Training auf Anfrage

Präsenz-Seminar

Großraum Stuttgart  

Schnelle Problemlösung
für Produktfehler
(Modul 2)

  • Sie haben bereits das Basismodul durchlaufen / ausgeprägte Erfahrungen mit 8D gesammelt und wollen fortgeschrittene Techniken kennenlernen + von den Praxiserfahrung und Tipps unserer Trainer profitieren
  • Bearbeiten Sie komplexere Problemstellungen mit fortgeschrittenen Werkzeugen und lernen Sie weitere schlagkräftige Methoden kennen, um die Problembearbeitung noch weiter zu beschleunigen und zu verfeinern
  • Lernen Sie mit schwierigen Situationen noch besser umzugehen, z.B. richtiger Umgang mit Widerständen, Auflösen von Konflikten, effiziente Workshopmoderation, was tun bei fehlender Datenverfügbarkeit, etc.
  • Mit Hilfe von Praxisbeispielen, Gruppenarbeiten und gezielten Übungen werden die Werkzeuge in angenehmer Lernatmosphäre einfach verständlich erklärt
Zielsetzung

Worum geht es?

Im 8D Vertiefungsmodul werden Sie Ihre vorhandenen Fähigkeiten als 8D Moderator & Problemlöser weiter ausbauen.
Sie erweitern Ihre 8D-Basistoolbox um zusätzliche schlagkräftige Werkzeuge im Bereich fortgeschrittene Problemlösungsmethoden und Fehlerabsicherungstools (z.B. Poka Yoke, Process at a Glance, SIPOC, Auto-Quality-Matrix, TRIZ, Konzentrationsdiagram, etc.).
Sie erhalten eine Vertiefung in logikbasierter Problemlösung (erweiterte Nutzung der Ist/Ist-nicht Methode), um die Bearbeitungsdauer und Fehlerabstellzeit signifikant zu verkürzen.
Mit Hilfe ausgewählter Change Management-Konzepte werden Sie die Effizienz und Effektivität von Workshops und Teammeetings steigern und mit Widerständen/Konflikten richtig umgehen.

Was ist das Ausbildungsziel?

Sie werden zum 8D Senior-Experten ausgebildet.
Nach Absolvieren des Vertiefungstrainings werden Sie in der Lage sein, auch komplexere Themenstellungen wirksam und hocheffizient zu bearbeiten sowie schwierigen Situationen noch besser zu meistern.
Ergänzend zu den bereits bekannten 8D-Basiswerkzeuge werden Sie in der in die Lage versetzt, situativ auch fortgeschrittene Werkzeuge zielgerichtet einzusetzen.

Was sind die Zielpersonen?

Diese Ausbildung richtet sich an Mitarbeiter sowie Fach- und Führungskräfte mit ausgeprägten 8D-Vorkenntnissen aus den Bereichen:
Qualitätsmanagement/Qualitätssicherung,
Produktion/Logistik,
Service/Kundendienst
Entwicklung/Konstruktion,
Einkauf, Vertrieb
Teilnehmer, die Produkt-/Prozessprobleme mit einem strukturierten Problemlösungansatz und fortgeschrittenen Methoden faktenorientiert bearbeiten möchten.

Inhalte

Grundlagen – Übergreifende Inhalte

In diesem Training lernen Sie neue schlagkräftige Werkzeuge zur Integration in den 8D-Zyklus kennen als auch Konzepte, um die Zusammenarbeit mit Teammitgliedern effizienter und reibungsfreier zu gestalten.

Vermittelte Inhalte und Konzepte

  • Ist/Ist-nicht Vertiefung
  • Poka Yoke
  • Process at a glance
  • Triz Einführung
  • SIPOC
  • Workshop Moderation
  • Change Management Grundlagen
  • Widerstand / Konflikte
  • Umgang mit Nein
  • Auto Quality Matrix
  • Ausgewählte Shainin-Tools (z.B Konzentrationsdiagram)
Didaktik

Diese Ausbildung ist didaktisch so aufbereitet, dass die Methoden und Zusammenhänge anschaulich dargestellt sowie einfach und praxiorientiert erklärt werden.
Praxisnahe Übungen, Reflexion in Kleingruppen sowie tägliche Teachback helfen Ihnen, die Inhalte schnell zu verinnerlichen und auf Ihre eigenen Themenstellungen zu übertragen.
Mit Hilfe einer Fallstudie werde auch fortgeschrittenen Werkzeuge in angenehmer Atmosphäre vermittelt und praxisnah angewendet.

Leistungen
  • Teilnahme am 8D-Vertiefungstraining mit Fokus auf fortgeschrittene Problemlösungswerkzeuge, Fehlerabsicherungstools und unterstützende Praxistipps zum Umgang mit schwierigen Situationen
  • Zusätzliche Support-Files & Übungen
  • Umfassende, praxisorientierte Trainingsunterlage (wertig gebundenes Handbuch) inkl. Fotoprotokoll
  • Snacks und Getränke
  • Hochwertige Teilnahmebescheinigung
  • Optional buchbar: Erweitertes Coachingpaket zur methodischen Begleitung Ihrer 8D-Themenbearbeitung durch unsere erfahrenen Trainer (4 zusätzliche Online-Projektcoachings à 90 min., die Termine werden im Anschluss an das Training individuell mit Ihnen vereinbart)
Hinweise

Trainingsdurchführung in deutscher Sprache.


Vorheriger Besuch des 8D-Basismoduls wird nahegelegt, ausgeprägte Vorkenntnisse zur 8D-Methode/Reklamationsbearbeitung sollten bereits vorhanden sein.

Wie bieten diese Ausbildung auch als Inhouse-Veranstaltung in Ihren Räumlichkeiten an, unternehmensspezifisch angepasst an Ihre Wünsche und Erfordernisse. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein attraktives Angebot.

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